Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos

En Amari Sweet, todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal y son alimentos perecederos.

Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones ni cambios en productos comestibles una vez entregados.

Sin embargo, si tu pedido presenta algún problema (producto incorrecto, dañado o en mal estado), debes contactarnos dentro de un plazo de 48 horas (2 días) después de haber recibido tu pedido.

Para poder ayudarte, es necesario que envíes evidencia (foto o video) del producto recibido.

Dependiendo del caso, podremos ofrecer:

• Reemplazo del producto
• Crédito en tienda
• Reembolso parcial o total

No se realizan reembolsos por:

• Cambios de opinión
• Preferencias de sabor
• Errores al momento de realizar el pedido

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una excelente experiencia para nuestros clientes. Si tienes alguna inquietud, contáctanos y con gusto te ayudaremos lo más pronto posible.

Para cualquier problema, puedes contactarnos en:amarisweet.cookies@gmail.com